Perguntas Frequentes

1- Esse site é Seguro?

Na Mr. Shadow Eyewear, a sua segurança é nossa prioridade. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra online confiável e protegida. Medidas de Segurança Implementadas:

Certificado SSL: Nosso site utiliza tecnologia SSL (Secure Socket Layer) para garantir que todas as informações pessoais e de pagamento sejam criptografadas e protegidas contra acessos não autorizados.

Proteção de Dados: Adotamos rigorosas políticas de privacidade para proteger suas informações pessoais. Seus dados são armazenados de forma segura e nunca compartilhados sem o seu consentimento.

Transações Seguras: Todas as transações financeiras realizadas em nosso site são processadas através de plataformas de pagamento confiáveis e reconhecidas no mercado, garantindo a segurança dos seus dados.

Compra com Confiança:

Garantia de Produtos: Oferecemos garantia em todos os nossos produtos, assegurando a qualidade e a satisfação dos nossos clientes.

Política de Devolução Facilitada: Se por algum motivo você não estiver satisfeito com sua compra, nosso processo de devolução é simples e rápido, proporcionando maior tranquilidade.

2- Suporte ao Cliente:

Nossa equipe de atendimento está sempre disponível para esclarecer qualquer dúvida ou resolver qualquer problema que possa surgir. Entre em contato conosco pelo WhatsApp para receber assistência imediata.

Na Mr. Shadow Eyewear, você pode comprar com a certeza de que seus dados estão seguros e que seu pedido será tratado com o máximo cuidado e atenção.

3- Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento?

Aceitamos estes meios de pagamento: AD_4nXcyn3fJzSCGadvcpmQk07CZ5wyQqi8xpuSxWMZLb6lgdyzzvdWwW8XXmWAtnuSkVV-EL1jgedYvRt8H8pBwMsLr0u7J6yJmKkhSqo7ILLJxmao-46luSdrsh-Ue_eCJK8Gi9MLntGJUq9qF_EHQ6kKUEmcF?key=zzB2nd4iB9Dv_s8iw1duEQ AD_4nXf3qHiM3loAtXaFLVNXI0daLfGyjAFwB12Vegx9W3ECWeZp2NQacckMPpADVkqYKFeO4P6F4-IhGULKa8LDzCSdRas7TAXqixZz50xSWkWsPFjYki9PltkPgkkEZBmTfaOvA5mgYBH6GbVWDsClPaA0Zu0r?key=zzB2nd4iB9Dv_s8iw1duEQ AD_4nXe6fgc8fD9wevXU6kDQzXjkPvT8TO3WzQ3_WlH7M_fWXnlWCU0OEFYLDFRm5RV45Maqu-Hw3_VW7lTem2aCcyx6zvF3aT0pMGODnBabj4pUm6umQ-bVthOYmyLLhK_Z4LTF62l6GWqg2CsaVQEtipWq1ebt?key=zzB2nd4iB9Dv_s8iw1duEQ AD_4nXftNpbz7fpihDX3cVT25WLWDd7KKCf7WrEZNbKpUHh3cQZ7Tci0V2-w-b5d68XdvN3RgABbVcq1SbpMBYQPOcWpfbIhKaVF8Z1Opx1mRznSAgX0L9O_vJVwWKN9ve2Yy-ErCuuU_owtZWVoJn5FywN5qwwq?key=zzB2nd4iB9Dv_s8iw1duEQ AD_4nXcCMbJwy0Z89w2V-RTtskJJz29GbkNGrzFCxHEC29-o_WcEHSOtL2OYgbIGoAvAiOOgjmkBJO57e63JnIOPxEQcavBs8cipYcedcVSQlbjSU87xlzh8IXZlDPntujTYihH-UJHkPnQiheBYdVwFehhKVP8?key=zzB2nd4iB9Dv_s8iw1duEQ AD_4nXcJ1_zABnb1WInQbjpJKMDktbJGo2h5Fjd7fmeKEQigOiR6ZNUwFHkts-M0Ga-EA_lXbD81slH8fhAdqFv92WEUOQv9m9WYxqfnqkgzvWniALCblsOcHOquCYLKCnS3-ZYo3RhX-AtP5XgCIkw330c4locq?key=zzB2nd4iB9Dv_s8iw1duEQ AD_4nXcRx8ofWL-zmytbdc52BSlM4LifTStZOSqCu5mh0C8V8CWlVFvSJz2X1G-3DAAJZ3dmRlm1ebzjOQquhZZXfRCEOPELteRrJ3l3EzBY14ptbltPVs4pxfgVQvccQDBTt0-BGaaoA0mDkXinrzjg0xH0kT8?key=zzB2nd4iB9Dv_s8iw1duEQ AD_4nXeZFyEB1qZQ0IpN1JPlqVrWiUQ9rbHfpirWq5FhRJFh0ODYDht5dgM20lG-dszbxC6KlqfzHZmO9kLDwr8O0QMBqGcZNMh6DJNliJ_jkvFouiA5Wta-M7vu9jKZWN473dr3HW2UpM08vqkpD2Ut_SFO2v-5?key=zzB2nd4iB9Dv_s8iw1duEQ AD_4nXc8ElLJYxSiEyiBUeUMugR8Uroraem0tuVVwC2cq5ApOzUQ4PJGGauD_ycsvVEEBHjujM8VzGdF7DzaagPdEUg0HC8oLAhpQgXWlHjubAE5efIUiwK-McxHBVzBXNM3s-Hn8K-gbqnELn-rNErX093HbAzX?key=zzB2nd4iB9Dv_s8iw1duEQ AD_4nXfCpA450sio8BG_Z6qPdMwiNrneHIOzTYf1bwUM0k47d8teFm2qgrxrWmxMR23iI48oTzDnDD4RMOt0vGzi7LUl1K_eCy_wlAoW7Qp3FurSADP0rhnd2PYVbq0NiOzdBIcISWIZ6ONSeaNjhwqgzd49kLAx?key=zzB2nd4iB9Dv_s8iw1duEQ AD_4nXdYcIzAjq8ub7LNcQ3wcdYNa4YWtIDNUF74aThwE0oz4lpHVttkDdveJtNNUFsBtt58vpecuUob0dGgtoJSgONv8VDKqcXyfDiiH96ntaFXy1v1j2zFNRGQaUAO65UIumksHJvw7yki7oD5Ko3UOjnriJ3M?key=zzB2nd4iB9Dv_s8iw1duEQ

4- Qual o custo do envio? Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com: AD_4nXf6nYkIhFvTDY3mLmyXVpuuYvv9z7Atlylax6vcE29kMA5yPtlKyH2pJXurMrtRBjtH7BGzfSjE0JmB5yY_p46Wdmi2DnMJzAvkr4c_8cev_etFaNtmUZDDacaDxKE_0QKrbVqtQef7P7o8H3rUSymy8m8N?key=zzB2nd4iB9Dv_s8iw1duEQ

5- Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

6- Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

7- Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.

8- O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.

9- Como funciona o frete grátis?

O frete é grátis na compra de duas peças. Para outras situações, o valor do frete é calculado no momento da compra. Se o valor não for satisfatório, entre em contato conosco para cotação com outras transportadoras.

10- Qual a qualidade dos produtos?

Nossos óculos são feitos de acetato italiano e metal anticorrosivo, e nossas bolsas combinam couro com adição de PVC para maior durabilidade e resistência.

11- Vocês fazem entregas internacionais?

No momento, nossos envios são realizados apenas dentro do Brasil. Mas, já abrimos exceções e foram realizados envios para países da América Latina. Converse conosco sobre isso no whatsapp!

12-  Vocês realizam campanhas promocionais?

Sim, adoramos fazer campanhas relâmpago para oferecer preços ainda mais justos e acessíveis aos nossos clientes. Fique de olho em nosso site e principalmente nas redes sociais para não perder nenhuma oferta!

13- Como posso me tornar uma Embaixadora da Mr. Shadow Eyewear?

Estamos sempre em busca de pessoas que acreditam em nossos produtos e propósito. Entre em contato conosco no whatsapp para saber mais sobre o Programa Embaixadoras e venha nos ajudar a espalhar a marca e elegância atemporal por todo o Brasil.